深蓝智库报告：在线旅游业掀起AI竞速战

由北京商报社、《中外企业文化》杂志社主办的(de)“2025深蓝媒体智库年度论坛(lùntán)”主论坛于5月28日举办。来自产学研媒政各界的数百位嘉宾(jiābīn)齐聚一堂，共同探索提振消费、激活民营经济、推动创新融合的实践(shíjiàn)方案。

论坛首次采用(cǎiyòng)“主论坛+专题论坛”模式，同步设置“未来旅游(lǚyóu)”“酒业文化”“餐饮产业”三场专题论坛，聚焦旅游业、酒业、餐饮产业的高质量(gāozhìliàng)发展路径。

同日举办(jǔbàn)的深蓝智库2025旅游业高质量发展论坛(lùntán)发布了《2025旅游业高质量发展报告》，报告称2025年，旅游业将迎来(yínglái)技术、情感(qínggǎn)、生态的三重革命。值得关注的是，2025年，在线旅游行业掀起了一场前所未有的AI竞速战，在深蓝智库采访调研的平台中，所有的在线旅游平台均接入了DeepSeek。调研还发现(fāxiàn)，今年所有在线旅游平台都在加速AI产品的迭代，平均每(měi)1个月至2个月都会优化或升级(shēngjí)AI产品。

例如马蜂窝自研AI旅行助手(zhùshǒu)“AI小蚂”正式(zhèngshì)上线，“AI小蚂”将行程规划从(cóng)17天压缩至几分钟；飞猪(fēizhū)“预算管理师”则能够实现一键算账、一键成单；4月，途牛旅游网也对外宣布，已完成自主研发(yánfā)、端(duān)到端架构“AI助手小牛”的开源发布。一个月之内，多家在线旅游平台接连更新AI产品，让“火药味”逐渐升级。AI不再是冰冷的工具，而是消费者出行的“智慧副驾”。

深蓝智库研究发现，2025年旅游行业最显著的(de)变化之一，就是服务价值(jiàzhí)从实用功能向情感共鸣的全面(quánmiàn)升级。这一趋势在航司的“宠物进客舱”服务和Z世代“跨城追情绪价值”的现象中得到充分印证。

Z世代消费者正在用行动重新定义旅游(lǚyóu)的(de)价值(jiàzhí)。深蓝智库调研显示，85%的年轻旅行者会为了一场演唱会或(huò)电(diàn)竞赛事专程前往一座(yīzuò)城市，并由此产生数倍于门票价值的综合消费。“白天逛景点、晚上看演出或赛事”的旅行方式，生动诠释了情绪价值如何成为新一代旅行者的核心诉求。天津因音乐节热度飙升266%的数据更是证明，情感体验已经成为拉动城市旅游经济的新引擎。

研究还发现，“为一张票赴一座城”的Z世代消费现象，正在催生“1元(yuán)门票带动(dàidòng)8元综合消费”的乘数效应，将传统的单点消费升级为全域联动的产业生态(shēngtài)。这场由(yóu)情绪价值驱动的变革，进一步体现(tǐxiàn)出旅游业(lǚyóuyè)需要从“流量”阶段进入“留量”阶段。未来旅游业将不再是单一的服务产业，而是融合科技、文化、医疗、商业的综合性生态体系。

作为北京日报报业集团(jítuán)“京报智库”矩阵的重要(zhòngyào)成员，深蓝媒体智库成立两年(liǎngnián)多来已发布30份专题报告，组织31场主题沙龙，成立了12个研究院及5个调研基地，构建了“政府(zhèngfǔ)+媒体+品牌+智库”的协同生态。

来源：北京日报(běijīngrìbào)客户端